廣鐵春運(yùn)售票方案出爐，預(yù)售期訂票

網(wǎng)上60天 電話4—60天

　　記者了解到，廣鐵集團(tuán)2016年春運(yùn)售票方案日前公布。

　　2016年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期為60天，電話訂票預(yù)訂期為4—60天（含當(dāng)天），即2015年11月26日發(fā)售2016年1月24日春運(yùn)第一天的車票；代售點(diǎn)預(yù)售期為58天，即2015年11月28日發(fā)售2016年1月24日春運(yùn)第一天的車票。

　　粵湘瓊3省代售點(diǎn)覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)

　　來(lái)自廣鐵方面的消息，2016年春運(yùn)互聯(lián)網(wǎng)訂票預(yù)售期為60天，電話訂票預(yù)訂期為4—60天（含當(dāng)天），代售點(diǎn)預(yù)售期為58天。據(jù)介紹，廣鐵管內(nèi)所有旅客列車（廣九直通車除外）均可通過中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站和鐵路12306手機(jī)客戶端發(fā)售春運(yùn)火車票。

　　廣鐵管內(nèi)所有辦理客運(yùn)業(yè)務(wù)的計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)售票車站（貴州省的銅仁、松桃站除外）均開辦電話訂票業(yè)務(wù)，實(shí)行全路通取和錯(cuò)峰預(yù)訂，其中廣東、湖南省內(nèi)車站的電話訂票號(hào)碼統(tǒng)一為鐵通95105105，聯(lián)通96020088，海南省內(nèi)車站的電話訂票號(hào)碼統(tǒng)一為鐵通95105105。

　　鐵路相關(guān)人士介紹，在節(jié)假日客流高峰期間，互聯(lián)網(wǎng)和電話訂票目前在廣鐵總體售票所占的比例已達(dá)八成。同時(shí)代售點(diǎn)覆蓋范圍逐年拓寬。2016年春運(yùn)期間，廣鐵將在粵湘瓊3省設(shè)立代售窗口4000余個(gè)，基本覆蓋主要鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

　　車站售票廳預(yù)售期為18天

　　發(fā)售2016年春運(yùn)車票期間，廣鐵管內(nèi)各火車站售票廳（含站內(nèi)臨時(shí)售票窗口、自動(dòng)售票機(jī)）預(yù)售期統(tǒng)一為18天，其中廣東、海南地區(qū)各火車站窗口自2016年1月11日起，湖南、貴州地區(qū)各火車站窗口自2016年1月24日起至另有通知時(shí)止，預(yù)售期將調(diào)整為2天，具體售取票時(shí)間請(qǐng)留意當(dāng)?shù)剀囌竟妗?/p>

　　廣鐵客運(yùn)部門表示，為緩解節(jié)前售票高峰期緊張狀況，分散購(gòu)取票人群，自2016年1月7日起至另有通知之日止，專門設(shè)置廣園東集中售取票點(diǎn)（地址：廣州市廣園東路1814號(hào)，設(shè)有10個(gè)窗口），按預(yù)售期18天、24小時(shí)不間斷售取春運(yùn)車票。

　　每人限售5張車票每人限取一份訂單

　　廣鐵集團(tuán)表示，為打擊和防范炒票倒票行為，維護(hù)好正常秩序，春運(yùn)期間規(guī)定購(gòu)票每人不超過5張，取票每人限取一份訂單，購(gòu)（?。┢比送瑫r(shí)應(yīng)為乘車人之一（能出具親屬關(guān)系證明的不限）；嚴(yán)格執(zhí)行實(shí)名制售票管理規(guī)定，售票時(shí)一并查驗(yàn)乘車人有效身份證件或復(fù)印件，不可憑口頭告知和虛構(gòu)的有效身份證件號(hào)碼制票。

　　鐵路部門提醒廣大旅客，到車站窗口購(gòu)票時(shí)，務(wù)必提前檢查并攜帶齊全有效身份證件或復(fù)印件，以免耽誤購(gòu)票。另外提醒，盡早訂好往返車票，千萬(wàn)不要“掐點(diǎn)”取票。確保“車票全在手、往返皆無(wú)憂”。

　　春運(yùn)期間，請(qǐng)廣大旅客及時(shí)留意鐵路部門公布的余票動(dòng)態(tài)信息，如有疑問可撥打廣鐵集團(tuán)客運(yùn)服務(wù)熱線12306，或登錄廣鐵集團(tuán)官方網(wǎng)站及官方微博微信查詢。

　　穗將設(shè)置327個(gè)代售點(diǎn)

　　部分票面印應(yīng)急候車指引備用點(diǎn)

　　26日起春運(yùn)車票開始預(yù)售。記者從市交委獲悉，為方便旅客購(gòu)票取票，廣州將設(shè)置327個(gè)社會(huì)代售點(diǎn)，與此同時(shí)，為防鐵路運(yùn)行受阻、旅客滯留，廣州火車站、廣州東火車站的普速火車票面除了通用提示信息外，均加印了應(yīng)急候車指引與應(yīng)急候乘備用點(diǎn)。

　　2016年春運(yùn)將從2016年1月24日開始，至3月3日結(jié)束。從26日起，旅客可登錄中國(guó)鐵路客戶服務(wù)中心網(wǎng)站鐵路12306手機(jī)客戶端或撥打電話95105105、96020088提前預(yù)訂春運(yùn)的火車票。為方便旅客，廣州地區(qū)設(shè)置了327個(gè)社會(huì)代售點(diǎn)，均可為持各類有效身份證件的旅客聯(lián)網(wǎng)辦理?。ㄊ郏┢睒I(yè)務(wù)，窗口預(yù)售期為58天（自26日起），代售點(diǎn)預(yù)售期優(yōu)先于車站站內(nèi)售票廳。

　　記者獲悉，2016年1月24日至2月7日，由廣州火車站、廣州東火車站始發(fā)的普速火車票，除了通用的提示信息外，相關(guān)車次將按照總客流與場(chǎng)地容量相匹配的原則，在火車票票面上加印“備用點(diǎn)：A—F”字樣，并隨票附送詳細(xì)應(yīng)急候乘指引。對(duì)應(yīng)的備用點(diǎn)分別為廣交會(huì)琶洲展館（A）、奧體中心（B）、黃埔區(qū)體育中心（C）、廣州體育館（D）、廣州體育學(xué)院（E）、天河體育中心（F）。

　　記者了解到，在鐵路正常運(yùn)行情況下，旅客直接在車票對(duì)應(yīng)的廣州火車站或火車東站候乘即可。然而，一旦發(fā)生鐵路運(yùn)行受阻或產(chǎn)生較嚴(yán)重的旅客滯留時(shí)，廣州地區(qū)春運(yùn)指揮部將會(huì)同廣鐵集團(tuán)發(fā)布應(yīng)急候乘備用點(diǎn)啟用公告，并對(duì)廣州火車站和火車東站地區(qū)進(jìn)行臨時(shí)交通管制，屆時(shí)將限制車輛和旅客進(jìn)入。廣州火車站和火車東站持票旅客可根據(jù)票面信息和附送的指引前往對(duì)應(yīng)的指定應(yīng)急點(diǎn)候乘、安置，應(yīng)急候乘點(diǎn)屬地區(qū)政府會(huì)同鐵路部門組織做好旅客有序安置，有效避免應(yīng)急情況下流花地區(qū)、火車東站地區(qū)旅客大量聚集的情況。

　　春運(yùn)期間，電話訂票的取票時(shí)間規(guī)定為：當(dāng)日12：00前預(yù)訂的車票，須于次日12：00前取票；當(dāng)日12：00后預(yù)訂的車票，須于次日24：00前取票。