粵火車站窗口票預(yù)售期改為2天

旅客可在網(wǎng)上改簽或退掉未取車票，無需到火車站辦理

　　春運臨近，廣州各大火車站的客流有小幅提升。記者走訪廣州火車站了解到，車站按照慣例在春運前搭好了棚區(qū)，方便旅客乘車及退改簽車票。值得注意的是，目前省內(nèi)各火車站的車票預(yù)售期已經(jīng)調(diào)整為2天，旅客切勿盲目到車站買票，未取出的車票，可在網(wǎng)上改簽或退票，無需到火車站辦理。

　　記者看到，廣州火車站廣場和地鐵口附近的人流多于平日，不少旅客拖家?guī)Э趲е欣钐嵩缁丶?。目前，廣州火車站的廣場以及售票大廳外已搭好臨時棚區(qū)，并加開了多個退票、改簽、身份核驗窗口，旅客辦理這些業(yè)務(wù)無需到室內(nèi)大廳。目前，車站排隊退改票的旅客較平日多，但得益于窗口增開，旅客只需排隊10多20分鐘就能退票。按照慣例，棚區(qū)通道會在春運期間逐步開放疏導(dǎo)客流，旅客提前準(zhǔn)備好證件，在車站大廳外的棚區(qū)接受驗證即可。

　　按照廣鐵集團的春運方案，廣東、海南的各火車站窗口的車票預(yù)售期已縮短至2天，湖南、貴州地區(qū)火車站窗口預(yù)售期從24日起的也將調(diào)整為2天，旅客需要留意。廣鐵集團建議旅客通過網(wǎng)絡(luò)、電話及代售點購票。在取票方面，鐵路部門繼續(xù)在廣園東設(shè)置集中售、取票點（地址：廣州市廣園東路1814號，設(shè)有10個窗口），按預(yù)售期18天、24小時不間斷售、取春運車票。

　　廣鐵集團表示，為嚴(yán)厲打擊和防范各種炒票倒票行為，維護好正常的春運售、取票秩序，春運期間該集團管內(nèi)各車站窗口售、取票，規(guī)定購票每人不超過5張，取票每人限取一份訂單，購（取）票人同時應(yīng)為乘車人之一（能出具親屬關(guān)系證明的不限）；嚴(yán)格執(zhí)行實名制售票管理規(guī)定，售票時一并查驗乘車人有效身份證件或復(fù)印件，不可憑口頭告知和虛構(gòu)的有效身份證件號碼制票。

　　廣鐵集團提醒，通過網(wǎng)上訂票的旅客最好盡早到附近代售點、車站設(shè)立的集中售取票點以及車站售票廳指定窗口換取車票，以免耽誤行程。

　　取票提示

　　電話訂票

　　電話訂票成功后，請在以下時間內(nèi)取票：當(dāng)日12時前預(yù)訂的，訂單保留至次日12時；當(dāng)日12時后預(yù)訂的，訂單保留至次日24時。逾期未取票的，取消訂單。

　　網(wǎng)上訂票

　　只要在開車之前取票即可。不過為了順利乘車，建議開車前2小時取票。