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      琶洲港澳客運碼頭已載客超21萬人次 將面向廣交會客商優(yōu)化三方面服務(wù)

      來源:羊城晚報時間:2024-10-31 09:41
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        琶洲港澳客運碼頭是粵港澳大灣區(qū)重要的水上交通樞紐設(shè)施。30日,據(jù)琶洲港澳客運碼頭消息,自2023年4月14日試運營至2024年10月30日,共運營5416個航班,運載旅客212013人次;2024年10月14日至30日,琶洲港澳客運碼頭共運載旅客8909人。

        據(jù)介紹,為更好地服務(wù)第136屆廣交會客商,琶洲港澳客運碼頭從三個方面進(jìn)行服務(wù)優(yōu)化:

        ——優(yōu)化“海天聯(lián)運”客商入境新通道。琶洲港澳客運碼頭積極擴(kuò)大服務(wù)航司,調(diào)整航班時間,UCI服務(wù)航司從開航時期的10家增加到目前的21家,成為大灣區(qū)發(fā)展機場航線最迅速的碼頭。特色的“海天聯(lián)運”服務(wù)大大提升碼頭競爭力,令更多客商可以體驗廣州登船、香港登機、行李直掛等一站式服務(wù)。

        ——共創(chuàng)智慧碼頭快速通關(guān)新體驗。琶洲港澳客運碼頭積極協(xié)調(diào)聯(lián)檢單位,在碼頭設(shè)置廣交會客商專屬便捷通道,安排專人指引和設(shè)施導(dǎo)流,通過智能化設(shè)備實現(xiàn)無異常旅客無感快速通關(guān)。在公安部門指導(dǎo)下,碼頭入境區(qū)域設(shè)立落地簽證柜臺。

        ——與廣交會場館、周邊酒店同步6項配套服務(wù)。在支付便利化方面,琶洲港澳客運碼頭沿入境路線布放外幣兌換機;在辦理廣交會證件方面,在琶洲港澳碼頭設(shè)立廣交會證件辦證點,為參展客商提供便利辦證服務(wù);在售票、值機方面,同步在廣交會展館內(nèi)設(shè)立服務(wù)柜臺,提供館內(nèi)值機、售票及咨詢服務(wù);在行李服務(wù)方面,碼頭現(xiàn)場同步提供行李寄存、專人運送等“門到門”服務(wù);在電話卡服務(wù)方面,在碼頭現(xiàn)場提供辦理電話卡服務(wù),使旅客落地即享便捷數(shù)據(jù)服務(wù);在交通接駁方面,在碼頭設(shè)置香格里拉、朗豪等酒店的接駁車停車點,便利客商往返酒店,并在朗豪酒店設(shè)置值機柜臺。

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