8月18日下午，省委書記黃坤明前往省信訪局，就深入貫徹落實習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，扎實開展學習貫徹習近平新時代中國特色社會主義思想主題教育，學習踐行“浦江經(jīng)驗”，切實做好信訪工作進行調研，并面對面接待來訪群眾，現(xiàn)場研究解決包案信訪事項。

　　黃坤明走進省人民來訪接待廳，察看來訪登記窗口和接訪區(qū)域，現(xiàn)場翻看有關工作臺賬，詳細了解信息錄入、登記受理、網(wǎng)上流轉等信訪接待和辦理流程，聽取群眾來訪接待情況介紹，仔細詢問每日接訪量、主要信訪類型、群眾反映問題焦點和駐點法律服務等便民安排。黃坤明充分肯定近年來全省信訪工作取得的成效，并代表省委、省政府向全省信訪干部致以問候和感謝，勉勵大家始終牢記為民解難、為黨分憂的政治責任，站穩(wěn)人民立場、堅守人民情懷，認真接待群眾來訪，用心用情為信訪群眾辦事，切實把黨和政府的溫暖送到群眾心坎上。

　　隨后，黃坤明來到信訪接談室，現(xiàn)場接訪群眾代表。兩批來訪群眾分別反映了居住地附近公園管理不夠合理規(guī)范和道路破損影響出行等問題。黃坤明認真聽取群眾訴求和意見建議，詳細了解問題根源、辦理難點和處置進展，與來訪群眾、有關部門和屬地負責同志一道研究解決辦法，提出辦理意見，明確目標責任，細化工作安排，并對來訪群眾關切的問題逐一予以回應。黃坤明感謝來訪群眾立足身邊事熱心維護公共利益，提出的意見建議富有建設性，體現(xiàn)出強烈的社會責任感，要求屬地政府和相關部門壓實責任、認真辦理，加強跟蹤落實和督查考核，確保相關問題得到根本解決；同時要將辦理信訪案件作為改進工作、完善政策的重要契機，堅持舉一反三，從群眾關心關注的城鄉(xiāng)宜居、交通出行、公共設施等方面入手，充分發(fā)揮各方面積極性，著力辦好惠民實事，持續(xù)改善城鄉(xiāng)人居環(huán)境品質，不斷提高群眾獲得感、幸福感、安全感。黃坤明強調，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是了解社情民意的重要窗口。全省各地各部門要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要論述精神，緊密結合正在開展的主題教育，扎實有力做好新時代信訪工作，持續(xù)推動化解信訪突出問題，切實維護群眾合法權益，促進社會和諧穩(wěn)定。要認真踐行“浦江經(jīng)驗”，深入開展領導干部接訪下訪包案工作，帶著感情帶著責任做好送上門來的群眾工作，堅持依法依規(guī)，注重分門別類，以解決群眾急難愁盼問題實際成效檢驗主題教育成果。要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，堅持矛盾糾紛早發(fā)現(xiàn)、早防范、早化解，完善多元預防調處化解綜合機制，努力把矛盾解決在基層、化解在萌芽。要加強黨對信訪工作的全面領導，健全“五級書記抓信訪”責任體系，統(tǒng)籌各方資源力量，加快構建齊抓共管大格局。要著力提高信訪干部能力素質，建設一支對黨忠誠可靠、恪守為民之責、善做群眾工作的高素質信訪工作隊伍。

　　省領導陳建文、林濤參加調研和接訪。